شروط البيع وفقًا لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)

المادة 1 - أحكام عامة

1. من خلال تصفح هذه المنطقة، يصل المستخدم إلى lamposhop.com، الذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL: https://www.lamposhop.com
   إن تصفح الموقع وإجراء طلب شراء عليه يعني قبول الشروط والأحكام وسياسات حماية البيانات التي يعتمدها الموقع نفسه، كما هو موضح فيها.
2. تنطبق شروط البيع العامة هذه على بيع المنتجات مع الإشارة حصريًا إلى عمليات الشراء التي تتم على الموقع وفقًا لأحكام الجزء الثالث ، الباب الثالث ، الفصل الأول ، قانون المستهلك (المرسوم التشريعي رقم 206/05 المعدل بالمرسوم التشريعي رقم . 21/14 والمرسوم التشريعي 70/03) من قبل

إن لايتينج إس آر إل إس
رقم ضريبة القيمة المضافة ورمز الضريبة: 09708361218
فيكو تافيرنا بنتا 3 80132 نابولي

3. يجب على المستخدم ، قبل الوصول إلى المنتجات التي يوفرها الموقع ، قراءة شروط المبيعات العامة هذه والتي يتم قبولها بشكل عام وبشكل لا لبس فيه في وقت الشراء.
4. ندعو المستخدم إلى تنزيل وطباعة نسخة من نموذج الشراء وشروط البيع العامة هذه، والتي تحتفظ Nlighting Srls بالحق في تعديل شروطها من جانب واحد ودون إشعار.

المادة 2 - الكائن

1. تحكم شروط البيع العامة هذه عرض وإرسال وقبول أوامر الشراء للمنتجات على https://www.lamposhop.com، ومع ذلك، لا تحكم تقديم الخدمات أو بيع المنتجات من قبل أطراف أخرى غير البائع الذين يتواجدون على نفس الموقع من خلال الروابط أو اللافتات أو روابط النص التشعبي الأخرى.
2. قبل تقديم الطلبات وشراء المنتجات والخدمات من مواضيع مختلفة ، نقترح عليك التحقق من شروط البيع الخاصة بهم.

المادة 3 - إبرام العقد

1. لإبرام عقد الشراء ، سيكون من الضروري ملء النموذج بتنسيق إلكتروني وإرساله باتباع الإرشادات ذات الصلة.
2. يحتوي على إشارة إلى الشروط العامة للبيع ، وصور كل منتج وسعره ، ووسائل الدفع التي يمكن استخدامها ، وطرق توصيل المنتجات المشتراة ، وتكاليف الشحن والتسليم النسبية ، إشارة إلى الشروط لممارسة حق الانسحاب ؛ طرق وأوقات إرجاع المنتجات المشتراة.
3. قبل إبرام العقد ، سيُطلب منك تأكيد أنك قد قرأت الشروط العامة للبيع بما في ذلك المعلومات المتعلقة بحق السحب ومعالجة البيانات الشخصية.
4. يتم إبرام العقد عندما يستلم البائع النموذج الذي يملأه المستخدم ، بعد التحقق من صحة البيانات الواردة فيه.
5. سيلتزم المشتري بدفع السعر عند إتمام عملية الطلب عبر الإنترنت. يتم ذلك بالنقر على زر "اشترِ الآن" في نهاية المعالج.
6. بمجرد إبرام العقد ، يتولى البائع مسؤولية أمر التهرب منه.

المادة 4 - المستخدمون المسجلون

1. عند استكمال إجراءات التسجيل ، يتعهد المستخدم باتباع الإرشادات الموجودة على الموقع وتقديم بياناته الشخصية بشكل صحيح وصادق.
2. في جميع الأحوال، يُخلي التأكيد موقع lamposhop.com من أي مسؤولية تتعلق بالبيانات التي يُقدمها المستخدم. ويلتزم المستخدم بإبلاغ lamposhop.com فورًا بأي تغييرات تطرأ على بياناته المُقدمة في أي وقت. في حال تقديم المستخدم بيانات غير دقيقة أو ناقصة، أو في حال اعتراض الأطراف المعنية على المدفوعات المُسددة، يحق لموقع lamposhop.com رفض تفعيل الخدمة أو تعليقها حتى يتم تصحيح أي خلل.
3. عند طلب المستخدم تفعيل حسابه لأول مرة، يُخصص له lamposhop.com اسم مستخدم وكلمة مرور. يُقر المستخدم بأن هذه المعرفات تُشكل نظام التحقق من صحة وصوله إلى الخدمات، وهي النظام الوحيد القادر على تحديد هويته. أي إجراءات يتم تنفيذها من خلال هذا الوصول تُنسب إليه وتكون مُلزمة له.
4. يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة به وحمايتها بكل عناية وحرص وعدم نقلها، حتى مؤقتًا، إلى أطراف ثالثة.

المادة 5 - توافر المنتجات

1. يُشير توفر المنتج إلى التوفر الفعلي وقت تقديم المشتري للطلب. مع ذلك، يجب اعتبار هذا التوفر مؤشرًا فقط، نظرًا لوجود عدة مستخدمين على الموقع في وقت واحد، مما قد يؤدي إلى بيع المنتجات لعملاء آخرين قبل تأكيد الطلب.
2. حتى بعد إرسال البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، قد تكون هناك حالات عدم توفر جزئي أو كلي للبضائع. في هذه الحالة ، سيتم تصحيح الطلب تلقائيًا بإلغاء المنتج غير المتاح وسيتم إبلاغ المشتري فورًا عن طريق البريد الإلكتروني.

المادة 6 - المنتجات المعروضة

1. يبيع موقع lamposhop.com مجموعة متنوعة من المنتجات في فئات مختلفة، بدءًا من الإلكترونيات ومعدات المسرح والإضاءة، ويعتمد أحيانًا أيضًا على بائعين من جهات خارجية يعبرون عن استعدادهم للترويج لمنتجاتهم على بوابة lamposhop.com.

2. العرض مفصل على موقعنا على الرابط: https://www.lamposhop.com/shop

المادة 7 - طرق الدفع والأسعار

1. سيكون سعر المنتجات هو السعر المشار إليه من وقت لآخر على الموقع ، إلا في حالة وجود خطأ واضح.
2. في حال وجود أي خطأ، سيُبلغ lamposhop.com المشتري في أقرب وقت ممكن، مما يسمح بتأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه. في جميع الأحوال، لن يكون lamposhop.com مُلزمًا بتوريد المنتج المباع بالسعر الأقل المذكور خطأً.
3. الأسعار على الموقع لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وتكاليف الشحن. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت. لا تؤثر هذه التغييرات على الطلبات التي تم إرسال تأكيد الطلب لها.
4. بمجرد اختيار المنتجات المطلوبة ، ستتم إضافتها إلى سلة التسوق. يكفي اتباع التعليمات الخاصة بالشراء وإدخال أو التحقق من المعلومات المطلوبة في كل خطوة من خطوات العملية. يمكن تغيير تفاصيل الطلب قبل السداد.
5. يمكن الدفع عن طريق:

بطاقة الائتمان، بطاقة الخصم، البطاقات المدفوعة مسبقًا، حساب PayPal، التحويل المصرفي، أنظمة التقسيط التابعة لجهات خارجية، الدفع عند الاستلام.

(إذا قمت بالشراء باستخدام Scalapay، فسوف تتلقى طلبك على الفور وتدفع على 3 أو 4 أقساط. أنت تقر بأن الأقساط سيتم تخصيصها لشركة Incremento SPV Srl والأطراف ذات الصلة والمُحال إليهم، وأنك تفوض هذا التخصيص.)

المادة 8 - التسليم

1. يُشحن موقع lamposhop.com إلى جميع أنحاء إيطاليا. سيقوم الموقع بتوصيل المنتج إلى منزل المستخدم أو أي عنوان آخر يُحدده المستخدم عند الشراء.
2. يتم التوصيل داخل إيطاليا عادةً خلال يوم إلى يومين عمل، أو خلال أربعة أيام عمل (باستثناء أيام السبت والعطلات الرسمية)، حسب ما يحدده العميل عند اختيار طريقة التوصيل. تختلف أوقات التوصيل باختلاف منشأ الشحنة ووجهتها. في حال عدم تحديد تاريخ توصيل، سيتم التوصيل خلال المدة الزمنية المُقدّرة عند اختيار طريقة التوصيل، وفي جميع الأحوال، خلال مدة أقصاها ثلاثون يومًا من تاريخ التأكيد.
3. بالنسبة لدول الاتحاد الأوروبي، يستغرق التوصيل من ٧ إلى ٣٠ يوم عمل، وفي جميع الأحوال، بحد أقصى ثلاثين يومًا. ٥. بالنسبة للدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، يستغرق التوصيل حوالي ٧ إلى ٣٠ يوم عمل. ٦. في حال تعذر التوصيل، سيتم إرسال الطلب إلى المستودع. في هذه الحالة، سيتم إرسال إشعار يحدد موقع الطلب وكيفية ترتيب توصيل جديد.
4. إذا لم تتمكن من التواجد في موقع التسليم في الوقت المتفق عليه ، نطلب منك الاتصال بنا مرة أخرى للاتفاق على تاريخ تسليم جديد.
5. إذا تعذر التسليم لأسباب لا تُعزى إلينا بعد ثلاثين يومًا من تاريخ إتاحة الطلب للتسليم ، فسوف نفترض أننا نعتزم إنهاء العقد.
6. يتحمل المشتري تكاليف الشحن ويتم تمييزها بوضوح في وقت تقديم الطلب.

المادة 9 - تحويل المخاطر

1. تنتقل المخاطر المتعلقة بالمنتجات إلى المشتري من لحظة التسليم. تعتبر ملكية المنتجات مكتسبة بمجرد استلام السداد الكامل لجميع المبالغ المستحقة المتعلقة بها ، بما في ذلك تكاليف الشحن ، أو في وقت التسليم ، إذا حدث ذلك في وقت لاحق.

المادة 10 - الضمان والامتثال التجاري

1. البائع مسؤول عن أي عيب في المنتجات المعروضة على الموقع ، بما في ذلك عدم تطابق العناصر مع المنتجات المطلوبة ، وفقًا لأحكام القانون الإيطالي.
2. إذا أبرم المشتري العقد بصفته مستهلكًا، أي شخص طبيعي يتصرف على الموقع لأغراض خارج نطاق العمل أو النشاط المهني، فإن هذا الضمان ساري المفعول بشرط أن يظهر العيب خلال 24 ساعة من تاريخ تسليم المنتجات؛ وأن يقدم المشتري شكوى رسمية بشأن العيوب في غضون 48 ساعة كحد أقصى من استلام الطرد؛ وأن يتم تعبئة نموذج الإرجاع عبر الإنترنت بشكل صحيح. 3. في حالة عدم المطابقة، يحق للمشتري الذي أبرم العقد بصفته مستهلكًا استبدال أو إنهاء العقد للسلع المتنازع عليها واسترداد ثمنها.
3. يتحمل البائع جميع تكاليف الإرجاع للمنتجات المعيبة.

المادة 11 - الانسحاب

1. وفقًا للأحكام القانونية السارية ، يحق للمشتري الانسحاب من الشراء دون أي عقوبة ودون تحديد السبب ، في غضون 14 يومًا وفقًا للمادة. 57 من المرسوم التشريعي 206/2005 ابتداء من تاريخ استلام المنتجات.
2. في حالة عمليات الشراء المتعددة التي قام بها المشتري بطلب واحد وتم تسليمه بشكل منفصل ، تبدأ مدة الثلاثين يومًا من تاريخ استلام المنتج الأخير.
3. يمكن للمستخدم الذي ينوي ممارسة حق الانسحاب من عملية الشراء ملء نموذج وإرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]
4. يجب على المشتري ممارسة حق الانسحاب أيضًا عن طريق إرسال أي إعلان صريح يحتوي على قرار الانسحاب من العقد أو بدلاً من ذلك إرسال نموذج السحب القياسي ، وفقًا للملحق الأول ، الجزء ب ، المرسوم التشريعي 21/2014 ، غير إلزامي.
5. سيتم إرسال كافة المعلومات المتعلقة بتغليف المنتج وعنوان الشحن تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني بعد تقديم نموذج الاستبدال/السحب.
6. يجب إرجاع البضائع سليمة، في عبوتها الأصلية، كاملةً بجميع أجزائها، مع إرفاق المستندات الضريبية المرفقة. مع مراعاة حق التحقق من استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، سيقوم الموقع برد قيمة المنتجات المُعادة خلال 14 يومًا كحد أقصى، شاملةً أي تكاليف شحن.
7. كما هو مطلوب من قبل الفن. 56 الفقرة 3 من المرسوم التشريعي 206/2005 ، المعدل بالمرسوم التشريعي 21/2014 ، يجوز للموقع تعليق رد الأموال حتى استلام البضاعة أو حتى يثبت المشتري أنه أعاد البضائع.
8. لا ينطبق حق الانسحاب إذا كانت الخدمات والمنتجات على lamposhop.com ضمن الفئات المنصوص عليها في المادة 59 من المرسوم التشريعي 206/2005. 9. سيقوم الموقع بمعالجة عملية استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي اختارها المشتري أثناء عملية الشراء. في حالة الدفع عن طريق التحويل البنكي، وإذا رغب المشتري في ممارسة حقه في الانسحاب، فيجب عليه تقديم بياناته البنكية: IBAN وSWIFT وBIC، وهي ضرورية لاسترداد المبلغ.

المادة 12 - معالجة البيانات

1. باستخدام الموقع ، يصرح المستخدم بمعالجة بياناته الشخصية. هذه المعلومات صالحة أيضًا لأغراض المادة 13 من لائحة الاتحاد الأوروبي رقم. 2016/679 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والتداول الحر لهذه البيانات.
2. المتحكم في البيانات هو Lamposhop Srl
3. ستُعالَج البيانات على خوادم خارجية تُديرها شركات خارجية. 4. تُعالَج البيانات إلكترونيًا حصرًا، باستخدام أدوات ووسائط تكنولوجيا المعلومات المُصمَّمة لضمان أمن البيانات وسريتها. المعلومات المُخزَّنة محمية من الوصول غير المُصرَّح به. 5. تُعالَج البيانات التي يُقدِّمها المستخدمون والمتعلقة بطلبات الشراء والمدفوعات (والتي قد تشمل الاسم والعنوان وبيانات الاتصال) وعنوان IP وجميع البيانات الأخرى المُرسَلة.
4. الغرض من استخدام هذه البيانات هو معالجة طلبات الشراء والمدفوعات، وإبلاغها لمقدمي خدمات الدفع والشحن الخارجيين، وتوفير معلومات اتصال معلوماتية حول أنشطة وخدمات الموقع، والعروض التجارية من الشركات التابعة والشركاء التجاريين. 7. يُعدّ تقديم البيانات والموافقة على معالجتها لأغراض العقد، أي تنفيذ الطلب والدفع المرتبط به، ضروريًا لإبرام العقد وتنفيذه. لذلك، سيؤدي رفض تقديم هذه البيانات أو الموافقة على معالجتها إلى عدم تمكن المستخدم من شراء المنتجات والخدمات المعروضة.
5. يعتبر توفير البيانات والموافقة على المعالجة لأغراض الاتصالات التجارية أمرًا اختياريًا. ومع ذلك ، فإن أي رفض لتقديم مثل هذه البيانات أو منح الموافقة على معالجتها قد يؤدي إلى عدم قدرة المستخدم على تلقي مثل هذه الخدمات الإضافية.
6. للمستخدم دائمًا الحق في تحديث بياناته أو تصحيحها أو دمجها أو حذفها أو تحويلها إلى شكل مجهول أو حظر البيانات المعالجة.

في حالة انتهاك القانون، بما في ذلك البيانات التي يكون الاحتفاظ بها غير ضروري للأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها أو معالجتها لاحقًا، يجب تقديم شهادة تفيد بأن العمليات قد تم لفت انتباه أولئك الذين تم إرسال البيانات إليهم أو نشرها إليهم، بما في ذلك فيما يتعلق بمحتواها، إلا في حالة ثبوت استحالة هذا الامتثال أو ينطوي على استخدام وسائل غير متناسبة بشكل واضح مع الحق المحمي.

10. يحق للمستخدم الاعتراض ، كليًا أو جزئيًا ، على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به لأسباب مشروعة ، حتى لو كانت ذات صلة بغرض جمع ومعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به لغرض إرسال الإعلانات. أو مواد البيع المباشر أو لإجراء أبحاث السوق أو الاتصالات التجارية.
11. يمكن للمستخدم أيضًا إلغاء الموافقة على معالجة بياناته التي قدمها سابقًا لشركة Nlighting Srls في أي وقت
12. يمكن للمستخدم ممارسة جميع الحقوق بموجب اللائحة الأوروبية 2016/679 عن طريق الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: [البريد الإلكتروني محمي]
13. عند زيارتك الأولى، سيُطلب منك اختيار لغتك، ويُتاح لك خيار حفظ لغتك المفضلة. لهذا الغرض، تُصرّح باستخدام رموز التعريف (ملفات تعريف الارتباط)، وهي ملفات صغيرة تُرسل من خادم الإنترنت وتُخزّن على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر.
14. يجمع القرص الصلب معلومات عن لغة المستخدم المفضلة ويخزن صفحات الموقع الذي تمت زيارته. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لمنع المستخدم من تلقي نفس المعلومات مرارًا وتكرارًا أو بلغة خاطئة ، ولتكييف محتوى الموقع وطريقة عرضه مع نوع متصفح المستخدم.

المادة 13 - شرط الوقاية

1. في حالة كون أحد بنود الشروط العامة للبيع باطلاً لأي سبب من الأسباب ، فلن يؤثر ذلك بأي حال من الأحوال على الصلاحية والامتثال للأحكام الأخرى الواردة في شروط البيع العامة هذه.

المادة 14 - الاتصالات

1. يمكن إرسال أي طلبات معلومات عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: [البريد الإلكتروني محمي]

المادة 15 - القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

1. تخضع شروط البيع العامة هذه للقانون الإيطالي ويتم تفسيرها على أساسها ، دون المساس بأي قاعدة إلزامية سائدة في بلد الإقامة المعتاد للمشتري. وبالتالي ، فإن تفسير وتنفيذ وإنهاء الشروط العامة للبيع يخضع حصريًا للقانون الإيطالي.
2. يجب أن تحل أي نزاعات متأصلة و / أو ناتجة عن ذلك بشكل حصري من قبل السلطة القضائية الإيطالية. على وجه الخصوص ، إذا كان المشتري مؤهلاً كمستهلك ، فيجب حل أي نزاعات من قبل محكمة مكان الإقامة أو الإقامة وفقًا للقانون المعمول به.

تم وضع هذه الشروط على 07 / 04 / 2021